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Métier ou profession

Téléphoniste en télémarketing (sollicitation téléphonique)

Personne qui, pour le compte d'une agence de télémarketing ou pour une autre entreprise, fait de la sollicitation téléphonique en vue de vendre des produits ou des services (journaux, revues, produits alimentaires, services d'entretien ménager, etc.). Elle travaille à partir d'une liste de clients potentiels ou fait de la sollicitation directe auprès de la population en général. Elle doit s'assurer de bien connaître les caractéristiques des produits ou des services à vendre, de manière à être crédible et convaincante lors de ses appels de promotion.