Le bien-être des personnes « Les services « L'hôtellerie

Métier ou profession

Réceptionniste d'hôtel

Personne qui, à la réception d'un hôtel, s'occupe des formalités concernant les réservations de chambre, accueille les clients, assigne les chambres, remet les clés et perçoit le paiement pour les services. Elle fournit également des renseignements sur les services offerts, les règlements internes, les attraits touristiques de la région et les possibilités d'activités socioculturelles.

Programmes de formation reliés

• Réception en hôtellerie