Conseil et vente de voyages

- Accueillir la clientèle et cerner ses besoins et ses attentes.

- Analyser l’offre de voyages en Amérique centrale et en Amérique du Sud.

- Être en mesure de décrire les particularités des destinations nord-américaines, asiatiques, africaines et océanniennes.

- Conseiller la clientèle sur les destinations, les moyens de transport, l'hébergement et les coûts associés dans le but de vendre des produits et des services de voyage.

- Informer la clientèle sur les conditions de voyage (exigences d'entrée et de sortie d'un pays, devises étrangères, taux de change, sécurité des voyageurs, etc.).

- Renseigner les clients sur les services et les offres de voyages de l'agence (croisières, forfaits, à la carte, etc.).

- Effectuer des activités administratives telles que la réservation, la facturation et le paiement des produits achetés et la préparation des documents de voyage.

Être titulaire du diplôme d'études secondaire (DES) ou de son équivalent reconnu ou d'un diplôme d'études supérieures;
ou
Être âgé d'au moins 16 ans au 30 septembre de l'année scolaire en cours au cours de laquelle la formation commence et avoir obtenu les unités de 4^e secondaire en langue d'enseignement et en langue seconde et en mathématiques ou se voir reconnaitre les apprentissages équivalents;
ou
Être âgé d'au moins 18 ans au moment de l'entrée en formation et avoir réussi le test de développement général (TDG) ainsi que les préalables équivalents spécifiques pour le programme visé ou des apprentissages reconnus équivalents;
ou
Pour la personne ayant obtenu les unités de 3^e  secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématiques dans des programmes d’études établis par le ministre est exigée, en concomitance avec sa formation professionnelle, la poursuite de sa formation générale afin d’obtenir les unités qui lui manquent parmi les suivantes : 5^e secondaire en langue d’enseignement et en langue seconde ainsi que sa 4^e secondaire en mathématiques dans des programmes d’études établis par le ministre.

- L’expérience permet d’accéder à des postes de gestion.

- La maîtrise d’une langue seconde est essentielle à l’exercice de la profession.

- École hôtelière de la Capitale : programme offert en alternance travail-études (ATE).