L’entrevue : en trois étapes

Préparez les réponses aux questions d'entrevue

À moins d'avoir été convoqué la veille de votre entrevue, prenez le temps de préparer les réponses aux questions susceptibles de vous être posées par l'employeur pour vous démarque des autres candidats.

Vous pouvez sans contrainte (temps, stress, etc.) réfléchir aux réponses les plus appropriées à fournir et à la manière la plus valorisante et naturelle de les livrer. Prévoir les réponses aux questions les plus courantes représente dans la Méthode d'entrevue P.A.T. une étape déterminante de votre préparation.

Commencez d'abord par les questions les plus fréquentes telles que : « Parlez-nous de votre expérience. », « De quelle réalisation êtes-vous le plus fier? », « Quelles sont vos points forts et vos points à améliorer? » ou encore « Pourquoi vous choisirait-on plutôt qu'un autre candidat? » pour ne nommer que celles-là. Puis, exercez-vous à répondre à autant de questions qu'il vous est possible de le faire. Référez-vous à l'énumération des fonctions de l'emploi et aux compétences exigées pour anticiper les questions potentielles et rédiger les réponses correspondantes.

Attention, il ne s'agit surtout pas de rédiger des réponses dans le but d'apprendre et de réciter un texte par cœur, mais d'identifier et de sélectionner à l'avance ce que vous voulez dire, ce que vous devez dire et comment cela doit être rendu à l'employeur.

Comment rédiger vos réponses

Il s'agit de structurer et de présenter votre expérience pertinente à l'emploi convoité en des termes valorisants et persuasifs. Voici quelques lignes directrices qui vous guideront tout au long de la rédaction de vos réponses :

• Centrez vos propos presque exclusivement sur VOUS, sur ce que vous avez fait et sur votre rôle dans les circonstances, etc.
• Parlez des autres et de leurs actions seulement pour décrire le contexte dans lequel VOS actions se sont inscrites.
• Évitez les énoncés vagues du genre « Je travaille bien en équipe » ou « Je comble toujours les attentes des clients ». Ces affirmations ne sont pas crédibles si elles ne sont pas accompagnées d'exemples.
• Utilisez des exemples les plus précis possible en les quantifiant et en les qualifiant. Les chiffres donneront beaucoup de crédibilité à votre discours.
• Démontrez que vous détenez les compétences exigées par l'emploi en vous servant de faits et de tout ce que vous estimez nécessaire pour que votre interlocuteur puisse très bien comprendre comment et dans quel contexte ces compétences ont été utilisées ou manifestées.
• Fournissez au moins un exemple pour chaque compétence nommée dans l'offre d'emploi pour donner un aperçu de la manière dont vous en avez fait montre dans l'exercice de vos fonctions actuelles et antérieures.

Répondre dans ses mots

Écrire comme vous parlez, voilà comment vous devez confectionner vos réponses, c'est-à-dire comme si vous vous adressiez directement au recruteur. « Écrire comme on parle » ne veut pas dire pour autant utiliser un langage familier ou la langue de la rue.

Les règles de base pour « écrire comme on parle » consistent à employer un vocabulaire simple, vos mots, et des phrases courtes, composées d'un sujet, d'un verbe et d'un complément. Utilisez les temps de verbe les plus courants, soit le présent, le passé composé et le futur. N'employez aucune abréviation si vous pouvez l'éviter, à moins de savoir qu'elle est bien connue ou q''elle démontre vos connaissances du secteur dans lequel vous postulez. Vos idées doivent être structurées de façon logique. Votre texte doit être facile à comprendre.

Le « JE » en entrevue

Lorsque vous décrivez des événements, utilisez le « Je » plutôt que le « nous » ou le « on ». Évitez les expressions du genre « Nous avons organisé… » « Nous avons décidé de… » « On a réalisé que… ». Avec ces formulations, votre interlocuteur ne peut vous attribuer avec certitude la responsabilité et le mérite des actions et réalisations décrites.

Vous devez absolument parler de VOUS, plus que de l'équipe ou de l'organisation que vous représentez. Appropriez-vous ce que vous avez fait seul, en collaboration ou ce qui a été sous votre responsabilité. Il est essentiel de mettre en valeur le rôle personnel que vous avez joué dans une situation. Utilisez les formulations du style : « Comme responsable du projet et après avoir consulté les membres de l'équipe, j'ai pris la décision de… » « En collaboration avec mes coéquipiers, j'ai mis sur pied un… » « En tant que gérant du service des pièces, mon directeur m'a confié la mission de réorganiser…».

Les chroniques précédentes vous ont échappé? Vous les trouverez dans le livre Entrevue – Préparez-vous en 3 étapes : Méthode d'entrevue P.A.T., sur le site www.septembre.com ou sur www.monemploi.com.

Copyright © Patricia St-Pierre, 2011